L’usage des chatbots IA s’est largement répandu dans le monde, mais beaucoup d’entreprises polynésiennes se demandent encore si ces outils sont adaptés à leur clientèle, à leur culture et à leur manière de faire du commerce. Dans un contexte où la proximité, la chaleur humaine et la disponibilité sont essentielles, un chatbot IA peut-il réellement […]