Automatisez votre entreprise et intégrez l'IA
Nous aidons les entreprises polynésiennes à éliminer les tâches répétitives et à optimiser leurs process grâce à l’automatisation et l’intelligence artificielle.
Des entreprises locales qui nous font confiance
Nos solutions
Des solutions sur-mesure
Service Client Augmenté 24/7
Intégration de Chatbots IA pour répondre aux questions fréquentes, gérer les premiers niveaux de support et qualifier les demandes, y compris en dehors des heures de bureau.
Prise de Rendez-vous Intelligente
Spécialement pour cabinets, coiffeur freelances ou services : automatisation complète de la réservation par appels téléphonique, des rappels (SMS/WhatsApp) et de la gestion des annulations.
Création de Documents Dynamiques
Génération automatique de rapports détaillés, fiches clients, factures, devis ou contrats à partir de vos bases de données en quelques clics.
Automatisation Comptable & Finance
Connexion de vos outils de vente/facturation avec votre logiciel comptable pour une saisie automatique des écritures, minimisant les erreurs de retranscription.
Gestion des Réseaux Sociaux & Contenus
Automatisation de la publication de contenus (posts, newsletters), et utilisation de l’IA pour générer des premières ébauches d’articles ou de communications marketing.
Collecte de Données Spécifiques
Pour les acteurs de la construction ou de l’industrie : automatisation de la remontée des données de terrain (photos, notes, formulaires) dans un rapport centralisé.
et bien plus encore…
Les bénéfices
Ce que vous obtenez
Gain de temps considérable
Automatisez jusqu'à 70% de vos tâches répétitives. Concentrez vous enfin sur ce qui compte vraiment.
Réduction des coûts
L'automatisation et l'IA permettent de faire plus avec les mêmes ressources, tout en réduisant les erreurs coûteuses.
Amélioration de la relation client
Répondez instantanément aux demandes de vos clients 24h/24 grâce à l'Intelligence Artificielle.
Des décisions plus rapides
Accédez à des analyses et rapports en temps réel. L'IA traite vos données et vous permet de prendre les bonnes décisions au bon moment.
Scalabilité de votre activité
Nos solutions s'adaptent à l'augmentation de votre volume d'activité sans nécessiter de recrutement proportionnel.
Conformité et traçabilité renforcées
Assurez une documentation complète et automatique de vos processus. Facilitez vos audits et garantissez la conformité réglementaire de votre activité.
On se connecte à vos outils préférés
Nous savons que vous avez déjà investi du temps et de l’énergie dans la mise en place de vos logiciels, applications et systèmes Cloud. Notre rôle n’est pas de tout réinventer, mais de fluidifier l’existant.
Notre process
On vous accompagne étape par étape
Chaque solution est le fruit d’une démarche collaborative. Nous vous guidons à travers trois étapes clés, garantissant une intégration réussie.
Étape 1 : Découverte & Stratégie
Nous commençons par écouter : vos objectifs, vos défis quotidiens et vos outils existants. Nous identifions avec vous les goulots d’étranglement qui ralentissent votre performance. Cette recherche approfondie aboutit à une Proposition Commerciale sur Mesure, claire et sans surprise.
Étape 2 : Développement & Tests
Après validation, notre équipe conçoit et développe la solution (workflow, agent IA, intégration CRM). Nous procédons à des tests rigoureux en interne pour garantir que chaque fonction réponde parfaitement au cahier des charges avant tout déploiement sur votre système.
Étape 3 : Livraison & Intégration
Nous livrons la solution, en veillant à son intégration fluide et non intrusive dans votre environnement de travail. Notre mission ne s’arrête pas là : nous assurons le suivi de la mise en œuvre et le support nécessaire pour une adoption rapide et efficace par vos équipes.
Le sécurité de vos données est notre priorité
L’Intelligence Artificielle repose sur la donnée. Notre engagement est double : vous offrir des systèmes ultra-performants, tout en assurant la Sécurité totale de vos informations. C’est un principe non négociable chez Tia Process.
🛡️ Infrastructure de Confiance
Nos systèmes sont hébergés sur un VPS sécurisé chez un hébergeur certifié par les normes internationales les plus strictes (ISO/IEC 27001, 27017, 27018, 27701).
🛡️ Politique Interne Rigoureuse
Accès strictement réduit aux données (principe du "besoin d'en connaître"), contrats de confidentialité avec nos collaborateurs, et une traçabilité complète via des journaux d'accès quotidiens.
🛡️ Transparence et Conformité
Nous appliquons une politique de confidentialité claire et nous nous engageons à la conformité RGPD.
🛡️ Sauvegardes Quotidiennes
Nous réalisons une sauvegarde complète de notre VPS une fois par jour pour prévenir toute perte de données.
Prêt à transformer votre entreprise ?
Discutons de vos besoins en automatisation et intelligence artificielle. Notre équipe d’experts est à votre écoute pour étudier votre projet et vous proposer une solution adaptée à vos objectifs et votre budget.
FAQ
Comment fonctionne votre système de tarification ?
Notre système de tarification est adapté à la taille de votre entreprise et à la complexité de la solution. Nous opérons selon un modèle transparent basé sur les étapes de notre processus :
Phase d’Audit et de Proposition (Forfait) : Nous facturons l’analyse approfondie de vos besoins et la conception de la solution sur mesure.
Phase de Développement et d’Intégration (Prix Fixe) : Le coût total du développement est fixé dès le départ, ce qui vous garantit aucune mauvaise surprise.
Notre différence : Nous travaillons exclusivement sur devis personnalisé. L’objectif est de vous fournir une solution qui garantit un Retour sur Investissement (ROI) rapide et identifiable, assurant que votre investissement chez Tia Process est synonyme de croissance.
Combien de temps dure généralement la mise en œuvre ?
Le délai de mise en œuvre dépend toujours de la complexité du workflow à automatiser et du nombre d’outils à intégrer.
Pour une tâche simple et un workflow ciblé (ex. : automatisation des rappels de rendez-vous), la livraison peut être effectuée en 2 à 4 semaines.
Pour une solution complexe impliquant plusieurs systèmes (ex. : intégration complète d’un CRM avec l’IA et automatisation comptable), cela peut nécessiter 4 à 8 semaines.
Notre engagement : Grâce à notre processus structuré en trois étapes (Découverte, Développement, Livraison), nous vous fournissons dès l’audit initial un calendrier précis et réaliste. Notre priorité est l’intégration fluide et la robustesse du système, non la rapidité au détriment de la qualité.
Quand pouvons-nous attendre un Retour sur Investissement (ROI) ?
Le ROI commence à se manifester dès le déploiement du système, principalement sous deux formes :
ROI Immédiat (Gain de Temps) : Dès la première semaine, vos équipes verront le temps libéré des tâches répétitives. Ce gain de temps peut être réinvesti dans des activités à forte valeur ajoutée (relation client, stratégie, développement).
ROI à Moyen Terme (Performance) : Le véritable impact (réduction des erreurs, augmentation des ventes grâce à un meilleur suivi, amélioration de la satisfaction client 24/7) est généralement mesurable entre 3 et 6 mois après la mise en service.
Accompagnement : Lors de l’audit, nous définissons ensemble les indicateurs clés de performance (KPI) pour suivre de manière objective et transparente ce retour sur investissement.
À qui appartient l'IA que vous développez pour vos clients ?
C’est un point de clarté essentiel. Les systèmes que nous développons pour vous vous appartiennent intégralement.
Cession Complète des Droits : Une fois la solution livrée et payée, nous vous cédons l’ensemble des droits d’utilisation et de propriété intellectuelle du code et des workflows créés spécifiquement pour votre entreprise.
Indépendance : Vous conservez l’entière liberté de faire évoluer, modifier ou maintenir ce système par vous-même ou par tout autre prestataire de votre choix.
Transparence : Notre rôle est de vous rendre autonome. Nous fournissons toujours la documentation nécessaire pour que la propriété soit pleinement effective et exploitable.
Dans quel secteur d'activité est vous spécialisé ?
Notre spécialisation n’est pas limitée à un secteur, elle est axée sur les processus transversaux qui touchent toutes les TPE et PME. Nous avons de l’expérience dans l’optimisation des fonctions clés, quel que soit votre domaine :
Gestion Client (CRM) : Pour le tourisme, les services, le commerce.
Logistique et Suivi de Commandes : Pour le commerce de gros et le détail.
Prise de Rendez-vous et Facturation : Pour les cabinets médicaux, avocats, et services B2B.
Notre force : Nous apportons notre expertise technique en IA et automatisation pour résoudre des défis que vous rencontrez tous : gain de temps, réduction des erreurs et amélioration de l’expérience client.
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