Automatisez votre entreprise et intégrez l'IA en toute sécurité

Le délai de mise en œuvre dépend toujours de la complexité du workflow à automatiser et du nombre d’outils à intégrer.

• Pour une tâche simple et un workflow ciblé (ex. : automatisation des rappels de rendez-vous), la livraison peut être effectuée en 2 à 4 semaines.

• Pour une solution complexe impliquant plusieurs systèmes (ex. : intégration complète d’un CRM avec l’IA et automatisation comptable), cela peut nécessiter 4 à 8 semaines.

Notre engagement : Grâce à notre processus structuré en trois étapes (Découverte, Développement, Livraison), nous vous fournissons dès l’audit initial un calendrier précis et réaliste. Notre priorité est l’intégration fluide et la robustesse du système, non la rapidité au détriment de la qualité.

Notre système de tarification est adapté à la taille de votre entreprise et à la complexité de la solution. Nous opérons selon un modèle transparent basé sur les étapes de notre processus :

1. Phase d’Audit et de Proposition (Forfait) : Nous facturons l’analyse approfondie de vos besoins et la conception de la solution sur mesure.

2. Phase de Développement et d’Intégration (Prix Fixe) : Le coût total du développement est fixé dès le départ, ce qui vous garantit aucune mauvaise surprise.

3. Phase de Suivi et de Mise en Service (Abonnement Mensuel) : Pour garantir la performance continue et l’opérabilité du système, cette phase récurrente couvre deux types de frais :

   • Coûts d’Usage : Frais inhérents à l’utilisation des technologies avancées (coûts des LLM, des tokens d’IA, de stockage sécurisé, etc.).

   • Services Tia Process : Maintenance proactive de votre système, mises à jour, support technique et votre accompagnement personnalisé continu.

Notre différence : Nous travaillons exclusivement sur devis personnalisé. L’objectif est de vous fournir une solution qui garantit un Retour sur Investissement (ROI) rapide et identifiable, assurant que votre investissement chez Tia Process est synonyme de croissance.

Le ROI commence à se manifester dès le déploiement du système, principalement sous deux formes :

• ROI Immédiat (Gain de Temps) : Dès la première semaine, vos équipes verront le temps libéré des tâches répétitives. Ce gain de temps peut être réinvesti dans des activités à forte valeur ajoutée (relation client, stratégie, développement).

• ROI à Moyen Terme (Performance) : Le véritable impact (réduction des erreurs, augmentation des ventes grâce à un meilleur suivi, amélioration de la satisfaction client 24/7) est généralement mesurable entre 3 et 6 mois après la mise en service.

Accompagnement : Lors de l’audit, nous définissons ensemble les indicateurs clés de performance (KPI) pour suivre de manière objective et transparente ce retour sur investissement.

Les systèmes que nous développons pour vous vous appartiennent intégralement.

• Cession Complète des Droits : Une fois la solution livrée et payée, nous vous cédons l’ensemble des droits d’utilisation et de propriété intellectuelle du code et des workflows créés spécifiquement pour votre entreprise.

• Indépendance : Vous conservez l’entière liberté de faire évoluer, modifier ou maintenir ce système par vous-même ou par tout autre prestataire de votre choix.

• Transparence : Notre rôle est de vous rendre autonome. Nous fournissons toujours la documentation nécessaire pour que la propriété soit pleinement effective et exploitable.

Notre spécialisation n’est pas limitée à un secteur, elle est axée sur les processus transversaux qui touchent toutes les TPE et PME. Nous avons de l’expérience dans l’optimisation des fonctions clés, quel que soit votre domaine :

• Gestion Client (CRM) : Pour le tourisme, les services, le commerce.

• Logistique et Suivi de Commandes : Pour le commerce de gros et le détail.

• Prise de Rendez-vous et Facturation : Pour les cabinets médicaux, avocats, et services B2B.

Notre force : Nous apportons notre expertise technique en IA et automatisation pour résoudre des défis que vous rencontrez tous : gain de temps, réduction des erreurs et amélioration de l’expérience client.

L’IA et l’automatisation sont adaptées à votre entreprise si vous rencontrez l’un de ces trois défis majeurs :

1. Vous perdez du temps sur des tâches répétitives : Saisie de données, création de rapports récurrents, envoi de rappels clients ou gestion manuelle des factures. Si une tâche est effectuée plusieurs fois par jour ou par semaine, elle est automatisable.

2. Votre service client n’est pas disponible 24/7 : Si vous manquez des opportunités ou si vos clients attendent une réponse en dehors des heures de bureau. L’IA peut prendre le relais pour le premier niveau de support.

3. Vous manquez de clarté dans votre gestion (CRM) : Si vos données clients sont dispersées ou si vous avez du mal à suivre l’état précis d’une commande ou d’un devis. L’automatisation structure vos informations et garantit que rien ne passe à travers les mailles du filet.

La clé : L’IA est un outil d’efficacité qui s’adapte parfaitement aux besoins spécifiques des TPE/PME polynésiennes.

Notre point de départ : Le meilleur moyen de le savoir est de commencer par notre Phase de Découverte (Audit). Nous analysons gratuitement vos processus pour vous indiquer, de manière objective et sans engagement, le potentiel de gain que représente l’automatisation pour vous.

Oui, absolument. Nous voyons chaque livraison comme le début d’un partenariat.

• Garantie de Fonctionnement : Nous fournissons une période de garantie post-livraison pour assurer la parfaite stabilité du système.

• Contrats de Support : Pour une tranquillité d’esprit à long terme, nous proposons des contrats de maintenance et de support flexibles, qui incluent la surveillance des workflows, les mises à jour et les interventions rapides en cas de besoin.

C’est notre priorité absolue et un gage de confiance. Nous garantissons la sécurité par plusieurs niveaux :

• Infrastructure Certifiée : Hébergement sur un VPS sécurisé chez un hébergeur certifié par les normes ISO/IEC (27001, 27701, etc.).

• Chiffrement : Vos données sont chiffrées en standard AES-256.

• Transparence Interne : Politique d’accès réduit aux données (besoin d’en connaître), contrats de confidentialité avec nos collaborateurs, et traçabilité complète via des journaux d’accès.

• Conformité : Nous appliquons les principes de la conformité RGPD.